皆様、こんにちは～
札幌地下鉄、東西線 東札幌駅１番出口を
右に出て徒歩５分。
ラソラ札幌Bタウン１階、
札幌占い・ビックフォーチュンです。
今日の札幌は久しぶりの雨。
道端の紫陽花がきれいです。
仕事をしていて今更ながらに難しいのは、
「話す」と「伝える」の違い。
言葉に出せばすべてが伝わっていると
思うと大きな失敗をする。
自分で自分の言っていることは分かって
いても、
それでお客様が理解できているとは
限らない。
話せば伝わるわけではないことを
経験している人は多いはず。
友人関係でも同じことが言える。
このことが分かっていないと無駄な
不運に巻き込まれることもある。
「理解していない方が悪い」と思う前に
「ちゃんと伝わっているのかな?」と
自分の言葉を疑って見ることにした。
表現が悪ければ伝わらないこともある。
丁寧に伝えようとする気持ちで言葉を
発しないと伝わるものも伝わらない。
不思議なもので、下手な話し方でも
伝えようと一生懸命に話すと伝わる
ものである。
「話す」と「伝える」には大きな違いが
あった。
今日からは話すより「伝える」に
気持ちをこめて仕事をしてみる。
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ー 今日も元気に心ま～るく ー
